Panne
En cours · Cause identifiée
Interruption d'Internet et du téléphone fibre à Peseux
Dernière mise à jour : 04.11.2026 à 14:10
- Analyse en cours
- Cause identifiée
- Rétabli, sous surveillance
- Résolu
- Services touchés
- Internet fibre, Téléphonie
- Zone
- Peseux (secteur Grand-Rue)
- Début
- 04.11.2026, 13:25
- Rétablissement estimé
- vers 18:00
Ce que vous pouvez faire
- Inutile de redémarrer votre routeur ou de contacter la hotline : nous connaissons le problème et y travaillons.
- Si votre adresse est enregistrée pour les informations techniques, vous recevrez un e-mail dès le rétablissement.
- Cette page est mise à jour à chaque étape de l'intervention.
Historique de l'incident
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04.11.2026, 14:10 Cause identifiée
Notre équipe est sur place. La réparation de la fibre (soudure) est en cours. Nous estimons un rétablissement vers 18:00.
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04.11.2026, 13:50 Cause identifiée
Une fibre a été endommagée lors de travaux de génie civil sur la Grand-Rue. Une équipe d'intervention a été envoyée.
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04.11.2026, 13:25 Analyse en cours
Nous constatons une interruption d'Internet et du téléphone fibre pour une partie des clients de Peseux. Nos équipes analysent la situation.